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Dúvidas

Perguntas frequentes sobre o InovaOdonto

Encontre respostas sobre o produto e as condições publicadas. Para dúvidas específicas da sua clínica, converse com a equipe.

Produto, acesso e rotina

O que é o InovaOdonto?

O InovaOdonto é um software odontológico online para dentistas, consultórios e clínicas. Reúne agenda, pacientes, prontuários, documentos, tratamentos, financeiro e relacionamento em um só lugar para organizar a operação da clínica.

O sistema funciona pelo navegador?

Sim. O InovaOdonto é uma plataforma online que funciona diretamente pelo navegador, sem necessidade de instalação complexa. Basta acessar com seu login.

Posso acessar de diferentes dispositivos?

Sim. Como o acesso é online, você pode utilizar o InovaOdonto em computadores, notebooks e dispositivos móveis, de onde a clínica precisar.

O InovaOdonto atende clínicas com mais de um profissional?

Sim. Start: até 3 usuários e 1 agenda(s); Pro: até 6 usuários e até 3 agenda(s); Premium: até 15 usuários e até 8 agenda(s). Todos os planos incluem chat interno em tempo real para a equipe. Redes com mais de uma unidade são atendidas por contato comercial.

É possível armazenar exames e imagens?

Sim. Você pode armazenar radiografias, fotografias e arquivos DICOM (tomografia/CBCT) organizados por paciente, com visualizador integrado a partir do plano Pro.

O sistema possui controle financeiro?

Sim. Todos os planos incluem orçamentos, acompanhamento de pagamentos e parcelas, controle de cobranças, contas a pagar, centros de custo, relatórios e dashboards. A integração Asaas para cobranças por Pix, boleto e cartão, a conciliação bancária, a DRE completa e o comissionamento por profissional estão disponíveis no Pro e no Premium.

Posso criar documentos personalizados?

Sim. É possível criar modelos de receituários, atestados, termos e contratos com preenchimento automático dos dados do paciente e exportação em PDF. As receitas digitais estão disponíveis em todos os planos.

Como funciona a assinatura eletrônica?

Os documentos podem ser enviados para assinatura com validação por código, registro de data e hora, trilha de auditoria e verificação pública de autenticidade. A assinatura eletrônica está inclusa em todos os planos, inclusive no Start.

Meus dados ficam protegidos?

A proteção dos dados é uma prioridade. O InovaOdonto adota controle de acesso, registros de atividades, backups e boas práticas alinhadas à LGPD, com os dados de cada clínica organizados de forma separada.

Existe suporte?

Sim. O Start e o Pro têm o mesmo suporte padrão, com os mesmos canais de atendimento. O Premium conta com suporte prioritário 24/7. Em todos os planos é possível abrir chamados pelo próprio sistema.

Posso solicitar uma demonstração?

Sim. Basta preencher o formulário de contato ou falar com a nossa equipe. Teremos prazer em apresentar a plataforma e tirar suas dúvidas.

Planos, teste e contratação

Quanto custa o InovaOdonto?

Inova Start: R$ 79,90 por mês; Inova Pro: R$ 99,90 por mês; Inova Premium: R$ 179,90 por mês. No pagamento anual há 10% de desconto, com cobrança do total anual. Redes com mais de uma unidade são orçadas à parte, conforme o tamanho da operação.

Como funciona o teste grátis?

São 14 dias grátis, sem cartão para testar. Você cria a conta, escolhe o plano e experimenta os recursos disponíveis no período. Consulte os planos e as condições de contratação antes de assinar.

O que são os disparos automáticos de WhatsApp?

Todos os planos incluem automações de WhatsApp com resposta rápida, como lembretes de consulta e confirmações de agendamento. Cotas: Start 200/mês; Pro 400/mês; Premium 700/mês. Avisos de cobrança, pagamento e nota fiscal dependem dos módulos disponíveis no plano. O envio manual, com modelos prontos, é ilimitado e sem custo em todos os planos.

Os relatórios estão disponíveis em todos os planos?

Sim. Todos os planos incluem relatórios, dashboards e indicadores da clínica. O construtor de relatórios personalizados é exclusivo do Premium.

Quais módulos estão disponíveis a partir do Pro?

O Pro e o Premium incluem periograma, Harmonização Orofacial (HOF), comissionamento por profissional, emissão de NFS-e, integração Asaas, conciliação bancária, DRE completa e módulo de precificação, além dos demais recursos apresentados na comparação dos planos. Endodontia e ortodontia estão disponíveis em todos os planos, inclusive no Start. O construtor de relatórios personalizados é exclusivo do Premium.

E se o armazenamento ou os disparos acabarem?

Há pacotes adicionais de armazenamento a partir de R$ 14,90 por mês e pacotes avulsos de WhatsApp a partir de R$ 24,90. O saldo avulso vale 30 dias após a confirmação do pagamento. Consulte as condições no sistema antes de contratar.

Posso trocar de plano depois?

Sim. A troca é feita dentro do sistema e vale a partir do ciclo seguinte, tanto para subir quanto para descer de plano. Os dados da clínica continuam os mesmos.

O InovaOdonto atende redes com mais de uma unidade?

Sim, mas fora dos planos publicados aqui. Rede com clínica matriz, várias unidades e relatório consolidado é dimensionada caso a caso, conforme o número de unidades e o volume da operação. Fale com a nossa equipe para receber um orçamento.

Existe fidelidade ou multa por cancelamento?

Não há fidelidade. Você pode cancelar quando quiser e os seus dados continuam seus, com exportação disponível. As regras de arrependimento e estorno estão descritas na Política de Reembolso.

A emissão de nota fiscal já vem inclusa?

A emissão de NFS-e está disponível a partir do plano Pro e usa os dados já registrados na clínica. O serviço de emissão fiscal em si é contratado à parte, com valores próprios, separados da mensalidade do InovaOdonto.

Continue a avaliação

Consulte os guias de recursos, a comparação de planos e os tutoriais públicos. Se a dúvida permanecer, use o contato institucional.